Egy LG okostévé vásárlója vette észre, hogy a TV-je adatokat továbbít a szokásairól egy központi szerverre. Ehhez természetesen megfelelő IT-tudással kellett rendelkezni, hogy ezt le tudja nyomozni, de végülis elég bizonyítékot talált ennek a „szolgáltatásnak“ a működésére. A TV elküldte a TV azonosítóját (tehát a felhasználó beazonosítható lett), a nézett csatornák nevét, valamint megdöbbentő módon a TV-be helyezett USB meghajtón lévő film file-ok neveit is. Mindezt titkosítatlan csatornán. Ráadásul ezt a TV akkor is küldte, amikor a TV-n kikapcsolta a TV menüjében szereplő idevágó adatgyűjtési opciót, ami már akár rosszindulatúnak is nevezhető az LG részéről. A kérdésre az LG válasza az volt, hogy a vásárlással a vevő jóváhagyta a TV felhasználási feltételeit, amiben ez benne van. De ki olvassa el egy TV felhasználási feltételeit? És ha kikapcsolom, miért küldi tovább?
Az ügyből elég nagy botrány lett és erre reagálva az LG később megígérte, hogy javítja ezt a „hibát“.
http://doctorbeet.blogspot.co.uk/2013/11/lg-smart-tvs-logging-usb-filenames-and.html