Az ACAI egy új analitikus eszköz, melynek különlegessége, hogy nem egy cég fejlesztette ki, hanem 3 neves vállalat fogott össze.
Az eszköz a pénzügyi szektorban (bank, biztosítás…) tevékenykedő vállalatoknak segít abban, hogy egy személyre szabott, hatékonyabb szolgáltatást nyújtsanak az ügyfeleiknek. Az eszköz a Microsoft Dynamics CRM rendszerére épül, és az Accenture Customer Analytic Insights Solutions (ACAI) nevet viseli. A névből kiderül, hogy a másik partner az Accenture, a harmadik pedig az Avanade.
A három cég azért fogott össze, hogy az eddig megszerzett tapasztalataik alapján egy olyan terméket hozzanak létre, ami úttörő lehet ebben a digitális világban.
