MÜPA CRM
ÜGYFÉL: MÜPA
FELADAT: „Egységes ügyfélnézet” kialakítása, e-hírlevél motor fejlesztése, új hűségprogram szervezése
MEGOLDÁS: A létező üzleti folyamatok, rendszerek és adatok és feltérképezésére első és meghatározó lépésként egy teljes CRM-auditot végeztünk, majd kitűztük az elvárt végeredményt. Ennek alapján fejlesztettük ki a célokat tökéletesen lefedő egyedi kulturális CRM-rendszert.